Các đại biểu thăm quan mô hình “Chính quyền thân thiện” xã Chiềng Mung

Thực hiện mô hình, UBND xã Chiềng Mung bố trí 04 công chức có trình độ chuyên môn từ trung cấp trở lên (trong đó có 03 đ/c có trình độ đại học, 1 đ/c có trình độ trung cấp) làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả. UBND xã thực hiện mô hình “ngày thứ 4 không hẹn” phân công lãnh đạo Ủy ban trực ký thường xuyên. Hướng dẫn nhân dân nộp hồ sơ trên cổng dịch vụ công,… đẩy mạnh ứng dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 trên cổng dịch vụ công; ứng dụng phần mềm quét mã QR để nhân dân đánh giá sự hài lòng. Phòng làm việc được bố trí sắp xếp khoa học đảm bảo tổ chức và công dân đến giao dịch thuận tiện đáp ứng 4 tiêu chí “nhanh hơn, tiết kiệm hơn, hợp lý hơn, thân thiện hơn”.

Đồng chí Lò Lệ Thu - Trưởng Ban Dân vận huyện uỷ trao bằng công nhận mô hình “Chính quyền thân thiện” xã Chiềng Mung

Mô hình “Chính quyền thân thiện” tại xã Chiềng Mung tập trung thực hiện tốt các nội dung: “4 xin: Xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép”; “4 luôn: Luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe, luôn giúp đỡ”; “5 không: Không cửa quyền hách dịch, gây khó khăn, phiền hà; không quan liêu, vô cảm, vô trách nhiệm; không tham nhũng, lãng phí, lợi ích nhóm; không xu nịnh, chạy chọt, gian dối; không lợi dụng chức vụ, quyền hạn trong thực thi công vụ”; “5 biết: Biết nghe dân nói, biết nói dân hiểu, biết làm dân tin, biết xin lỗi và biết cảm ơn”.

Công chức xã Chiềng Mung ký cam kết về thực hiện nghiêm mô hình

Mô hình “Chính quyền thân thiện” tại xã Chiềng Mung được triển khai với mục tiêu đổi mới mạnh mẽ lề lối làm việc của chính quyền cơ sở; xây dựng phong cách “Trọng dân, gần dân, hiểu dân, học dân và có trách nhiệm với dân”, hướng đến sự hài lòng của người dân đối với việc quản lý, điều hành của chính quyền các cấp. Đồng thời, tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính và ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính./.

                                                   Ngọc Bích

                                                  ( Trung tâm TT – VH huyện Mai Sơn)